الأسئلة الشائعة – منصة مركز ميراس

الآسئلة الأكثر شيوعاً عن منصة مركز ميراس
1 ما هي منصة مركز ميراس؟ عام

منصة سعودية رقمية تربط أصحاب المشاريع بالمقاولين والشركات والموردين في قطاع المقاولات والعقار، وتوفر فرصًا ومناقصات وخدمات تسويقية.

2 هل منصة ميراس شركة مقاولات أم وسيط تسويقي؟ عام

المنصة ليست شركة تنفيذ؛ هي وسيط تسويقي وتقني يسهّل وصول المشاريع للمقاولين المؤهلين ويُمكّن التواصل والاتفاق بينهم.

3 ما نطاق عمل المنصة جغرافيًا؟ عام

تعمل إلكترونيًا وتخدم جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

4 كيف أضيف مشروعي؟ عملاء

ادخل على طلب مقاول، عبّئ نموذج البيانات، وحدد نوع المشروع وميزانيتك المتوقعة.

5 هل إضافة المشروع مجانية؟ عملاء

نعم، رفع المشروع مجاني لتمكينك من استلام عروض من عدة مقاوليـن.

6 كيف أضمن تأهيل المقاولين؟ عملاء

تتحقق المنصة من بيانات الشركات وسجلاتها التجارية قبل اعتمادها، ويمكنك الاطلاع على تقييماتهم وأعمالهم السابقة.

7 هل يمكن تحديد الميزانية والمدة؟ عملاء

نعم، يمكنك إدخال ميزانيتك التقديرية وتحديد مدة التنفيذ المطلوبة عند رفع المشروع.

8 هل تطرح المشاريع كمناقصات عامة؟ عملاء

نعم، بعض المشاريع تُطرح كمناقصات مفتوحة ليستطيع المقاولون المؤهلون التسعير عليها.

9 كيف أستقبل وأقارن العروض؟ عملاء

تتلقي إشعارات بالعروض ويمكنك مقارنة الأسعار والمواصفات والتواصل مباشرة مع المقاولين قبل الاختيار.

10 هل أستطيع إلغاء المشروع؟ عملاء

يمكنك طلب إلغاء المشروع عبر التواصل مع دعم المنصة متى ما رغبت قبل التعاقد.

11 هل المنصة تساعدني في اختيار المقاول المناسب؟ عملاء

نعم، عبر معلومات الملف التعريفي للمقاول والتقييمات وأعماله السابقة.

12 هل توجد رسوم على العملاء؟ عملاء

لا توجد رسوم على العميل لرفع المشروع عبر المنصة.

13 كم تستمر فترة ظهور المشروع؟ عملاء

يبقى المشروع نشطًا حتى يغلق من قبلك أو يتم التعاقد، ويمكن تعديله خلال فترة نشره.

14 كيف أسجل كمقاول؟ مقاولون

عبر انضم كمقاول وإكمال بياناتك والسجل التجاري والاختصاصات.

15 ما هي الباقات والأسعار؟ مقاولون

تتوفر باقات شهرية وسنوية مرنة، مع عروض ترحيبية، يمكنك الاطلاع عليها من صفحة الباقات.

16 هل الاشتراك إجباري للاطلاع على المشاريع؟ مقاولون

نعم، يتطلب الوصول للتفاصيل والتواصل مع العملاء اشتراكًا نشطًا.

17 كيف تصلني إشعارات المشاريع الجديدة؟ مقاولون

تصلك إشعارات عبر البريد أو واتساب بناءً على تخصصاتك وموقعك الجغرافي.

18 كيف أرسل عرض سعر؟ مقاولون

من صفحة المشروع نفسها، أو بالتواصل مع العميل داخل المنصة وإرفاق العرض والملفات اللازمة.

19 هل أستطيع الاشتراك بدون سجل تجاري؟ مقاولون

يوصى بوجود سجل تجاري لتوثيق الحساب والظهور بشكل رسمي وموثوق لدى العملاء.

20 هل يوجد تقييم للمقاولين؟ مقاولون

نعم، يمكن للعملاء تقييم تجربتهم بعد انتهاء المشروع مما يرفع موثوقيتك.

21 ماذا لو لم أحصل على مشروع؟ مقاولون

الاشتراك غير مسترد، لكن تنويع التخصصات وتحديث ملفك يزيد فرص الحصول على مشاريع.

22 هل يمكن رفع ملف أعمال وسابقة مشاريع؟ مقاولون

نعم، ويساعدك ذلك على تعزيز ثقة العملاء بعروضك.

23 هل تدعمون نظام العمولات؟ مقاولون

نعم في بعض الباقات المتقدمة وفق سياسة المنصة وشروطها.

24 هل يمكن للموردين التسجيل؟ موردون

نعم، أضف شركتك إلى دليل الشركات عبر هذه الصفحة للتواصل مع المقاولين والعملاء.

25 هل التسجيل للموردين مجاني؟ موردون

حاليًا نعم، والتواجد في الدليل يعزز فرص الوصول لعملاء جدد.

26 كيف يستفيد المورد من المنصة؟ موردون

بعرض منتجاته وخدماته والتواصل مع شركات التنفيذ والعملاء في مشاريع قائمة.

27 هل يمكن للموردين المشاركة في المناقصات؟ موردون

نعم، بحسب نوع المناقصة واشتراطاتها.

28 هل يمكن للشركات العقارية التسويق عبر المنصة؟ موردون

نعم، عبر اتفاقيات تسويق مخصصة للوحدات العقارية.

29 هل الموقع متوافق مع الجوال؟ تقني

نعم، التصميم متجاوب ويعمل بسلاسة على الهواتف والأجهزة اللوحية.

30 هل يوجد تطبيق للهواتف؟ تقني

جارٍ العمل على إطلاق تطبيقات قريبة بإذن الله، وسيتم الإعلان عنها عبر قنواتنا.

31 هل يمكن تعديل بيانات الحساب؟ تقني

نعم، من لوحة التحكم يمكنك تحديث معلومات شركتك وتخصصاتك.

32 هل المنصة تدعم العربية فقط؟ تقني

الواجهة حاليًا بالعربية مع خطة لإضافة الإنجليزية لاحقًا.

33 ماذا عن خصوصية وأمان البيانات؟ تقني

نستخدم طبقات حماية وتشفير ومعايير أمان حديثة لحفظ بيانات المستخدمين.

34 ما طرق الدفع المتاحة؟ الدفع والاشتراكات

مدى، فيزا، ماستركارد، والتحويل البنكي وفق القنوات المتاحة في صفحة الدفع.

35 هل يمكن الدفع شهريًا أو سنويًا؟ الدفع والاشتراكات

نعم، نوفر الخيارين لتناسب ميزانيتك واحتياجك التشغيلي.

36 هل يوجد خصم على الاشتراك السنوي؟ الدفع والاشتراكات

نعم، الاشتراك السنوي يوفر وفراً ملحوظًا مقارنة بالشهري.

37 هل أستطيع ترقية الباقة؟ الدفع والاشتراكات

يمكنك الترقية في أي وقت وسيتم احتساب الفروقات آليًا حسب سياسة المنصة.

38 هل التجديد تلقائي؟ وكيف ألغيه؟ الدفع والاشتراكات

يُفعَّل التجديد التلقائي افتراضيًا ويمكنك إيقافه من إعدادات الاشتراك قبل موعد التجديد.

39 كيف أتواصل مع الدعم؟ الدعم

عبر البريد، واتساب، أو الهاتف المبينين في صفحة التواصل داخل الموقع.

40 هل الدعم متاح 24/7؟ الدعم

الدعم خلال أوقات العمل الرسمية، مع أولوية للحالات العاجلة.

41 هل تقدمون استشارات للاستخدام؟ الدعم

نعم، تتوفر إرشادات وفيديوهات قصيرة تساعدك على البدء بسرعة.

42 كيف أرفع شكوى على مقاول أو عميل؟ الدعم

من خلال نموذج الشكاوى داخل الدعم، وسيتم المتابعة وفق سياسات المنصة.

43 هل يوجد تدريب لفريق شركتي؟ الدعم

نعم، يمكن توفير جلسات تعريفية قصيرة حسب الطلب.

44 هل يمكن الإعلان عن خدماتي؟ متنوع

نعم، عبر باقات إعلانية مخصصة أو بإضافة شركتك في الدليل.

45 هل تشمل المشاريع التصميم والديكور؟ متنوع

نعم، تتوفر فرص في التصميم الداخلي والواجهات والديكور.

46 ماذا عن مشاريع الصيانة والترميم؟ متنوع

يمكن رفع أعمال الصيانة الصغيرة والترميم وسيتم توجيهها للمختصين.

47 هل توجد فرص للتعاون والاستثمار؟ متنوع

نعم، ترحب المنصة بالشراكات والاستثمارات وفق أطر تنظيمية واضحة.

48 ما الذي يميز منصة ميراس؟ متنوع

تخصص عميق في قطاع المقاولات، وفرص حقيقية، ودعم مستمر، وباقات مرنة تناسب مختلف الأحجام.

49 لمن تناسب المنصة أكثر؟ عام

للعملاء الباحثين عن تنفيذ مشاريعهم بجودة، وللمقاولين والشركات الراغبة في توليد فرص ومناقصات حقيقية.

50 كيف أبدأ الآن؟ عام

إن كنت عميلًا فابدأ من طلب مقاول، وإن كنت مقاولًا فابدأ من انضم كمقاول.

لا توجد نتائج مطابقة لبحثك. جرّب كلمات أقل أو تصنيفًا مختلفًا.